Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
"Геленджикский комплексный центр социального обслуживания населения"
"Волонтёры рядом"
Волонтёрская (добровольческая) команда – объединение добровольцев из числа определяемой социальной группы, слоя, организации и др.
Муниципальное образование город-курорт Геленджик включает внутригородские сельские округа: Пшадский, Архипо-Осиповский, Кабардинский и Дивноморский. Все они расположены в разной степени удалённости от г.Геленджика - центра с развитой системой социально-бытовых услуг. Несовершеннолетние из семей ТЖС, СОП, состоящие на учёте в отделении помощи семье и детям ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН», проживающие на удалении от городского центра, не всегда имеют возможность посещения клубных объединений и предусмотренных социально-значимых городских мероприятий.
Проектная деятельность в округах, в частности, в поселениях, реализуется локально, имеет сельскую специфику в организации эффективных форм социальной работы, поэтому наиболее результативной здесь является проектная деятельность.
Одним из важнейших направлений деятельности, реализованной в проекте «Волонтёры рядом», является социальное волонтёрство, а именно, помощь младшего поколения старшему в социально-бытовых нуждах, помощь в уборке двора и приусадебного участка т.п. Особенно актуально данное проектное направление с точки зрения эффективности профилактической работы отделения помощи семье и детям ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН», т.к. добровольными помощниками - волонтёрами здесь являются подростки из семей группы риска, находящиеся в ТЖС, СОП и ИПР, нуждающиеся в социальной адаптации, получении позитивного опыта взаимодействия с пожилыми людьми.
Важно отметить, что волонтёрское направление деятельности в системе профилактики не носит характер действующего объединения, но предусматривает перспективное участие и вовлечение активных несовершеннолетних в волонтёрское движение.
Проект «Волонтёры рядом» -
Реализуется с января по декабрь 2023года. Проект направлен на вовлечение несовершеннолетних, с которыми организована индивидуально-профилактическая работа и волонтёров «серебряного возраста» к оказанию посильной бытовой помощи и сопровождению граждан старшего поколения и инвалидов, в т.ч. состоящим на обслуживании в ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН».
реализуется ежегодно с января по декабрь. В 2023 году проект направлен на вовлечение несовершеннолетних, с которыми организована индивидуально-профилактическая работа и волонтёров, в т.ч. «серебряного возраста» к оказанию посильной бытовой помощи и сопровождению граждан старшего поколения и инвалидов, в т.ч. состоящим на обслуживании в ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН».
Подобная деятельность способствует социализации несовершеннолетних, формированию ответственности, толерантности, коммуникабельности, трудовых навыков посредством добровольной инициативы оказывать помощь нуждающимся гражданам в быту.
Волонтёры серебряного возраста по состоянию на 01.07.2023 приняли участие в 306 мероприятиях, а именно:
- в 72 социально-значимых городского и всероссийского уровня;
- провели 36 благотворительных культурно-досуговых программы во дворах и на площадках многоквартирных домов;
- организовали 2 литературно-музыкальных гостиных «Серебряное перо», для граждан пожилого возраста, в т.ч. для слабовидящих граждан;
- организовали помощь 134 гражданам старшего возраста в ТЖС в ходе акции «#Мы вместе» при содействии волонтёров КЦСОМ «Пульс» Информация о проводимых мероприятиях размещена на сайте ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН», в группах Ватсап «Серебряный возраст» и «Волонтёры здоровья», в социальных сетях.
В проект вовлечены 843 граждан, в т.ч. 128 серебряных волонтёров, которые оказывают систематическую помощь гражданам пожилого возраста 468 человек, 142 чел. из числа подростков и молодёжи в т.ч. 36 в ТЖС, СОП, ИПР. Произведено работ: уборка во дворе (34), вынос мусора(87), укладка дров(5), доставка продуктов и воды (126), сопровождение в организации и на прогулку(32), поздравление в праздничные даты (374), информирование и анкетирование населения в ходе массовых социально-значимых мероприятий (485).
Проект «Волонтёры здоровья» реализуется с июня 2021 года и направлен на вовлечение граждан старшего возраста в занятия спортом и туризмом при организационной поддержке группы серебряных волонтёров. Основная цель – продление активного долголетия граждан старшего возраста. В ходе реализации проекта организовано систематическое посещение спортивно-тренажёрного зала «Прометей» гражданами старшего возраста, волонтёрами; организуются туристко - краеведческие экскурсии, оздоровительные маршруты, проводятся с участием волонтёров и вовлекаются в спортивные мероприятия города-курорта Геленджика и Краснодарского края граждане старше 55 лет. В 2023 году деятельность направлена на вовлечение граждан старшего возраста в регулярные занятия физкультурой, спортом и туризмом при организационной поддержке группы серебряных волонтёров. Основная цель – продление активного долголетия граждан старшего возраста. В ходе реализации проекта организовано систематическое посещение гражданами старшего возраста, волонтёрами спортивно-тренажёрного зала «Прометей», бассейна, скандинавской ходьбы, оздоровительной гимнастики Цигун, которые проводятся на регулярной основе (с мая 2023 года 4 раза в неделю) при содействии Союза пенсионеров России и Всероссийской Федерации Цигун. С участием волонтёров организуются проводятся спортивные мероприятия города-курорта Геленджика и Краснодарского края, в которые вовлекаются граждане старше 55 лет. По состоянию на 30.12.2023 года состоялось 66 мероприятий, в которых приняли участие 385 граждан старшего возраста. По результатам Краевой спартакиады среди пенсионеров Краснодарского края команда из Геленджика заняла 1 место по плаванию среди женщин, 1 место по дартс среди мужчин и 3 мето по плаванию среди мужчин, а также 4 место в общем зачёте.
Проект «Цифровые волонтёры» реализуется с сентября 2021 года и направлен на цифровое просвещение граждан старшего возраста, вовлечение их в Интернет-технологии и актуальное обучение навыкам пользования основными программными продуктами и приложениями работы на смартфоне и компьютере граждан пенсионного возраста (Госуслуги, Пенсионный Фонд, Сбербанк онлайн, Яндекс здоровье, маркетплэйсами, фото-, видеоредакторами и др.).
В 2023 году проект направлен на цифровое просвещение граждан старшего возраста, вовлечение их в Интернет - технологии и актуальное обучение навыкам пользования основными программными продуктами и приложениями работы на смартфоне и компьютере (социальные сети и мессенджеры, порталы Госуслуги, Пенсионный Фонд, Сбербанк онлайн, Яндекс здоровье, маркетплейсы, фото-, видеоредакторы и др.).
По состоянию на 01.07.2023 года состоялось 62 обучающих мероприятия, в которых приняли участие серебряных волонтёров 136 человек, оказана консультативная помощь в ходе проекта 360 гражданам старшего возраста. По итогам проведённого Краевого чемпионата по компьютерной грамотности, команда из Геленджика заняла 1 место среди мужчин и 1 место среди всех команд по количеству результативных баллов участников в общем зачёте.
"Православные волонтёры"
Направление "Православные волонтёры" объединяет инициативы священнослужителей и специалистов ГБУ СО КК "Геленджикский КЦСОН" в вопросах оказания помощи и поддержки нуждающимся и малоимущим гражданам, получателям социальных услуг. С 2018 года священнослужители православных храмов г.Геленджика, с.Кабардинка, с.Дивноморское, с.Архипо-Осиоповка являются частыми гостями мероприятий и сами проводят просветительские беседы с семьями в ТЖС и СОП, участвуют в совместных патронажах в кризисные семьи и к одиноко-проживающим гражданам.
В 2022 году деятельность реализована на основании соглашения с Новороссийской и Геленджикской Епархией в соответствии с утвержденным планом работы. Основная цель взаимодействия – духовное наставничество, развитие культурных, семейных ценностей и сопровождение семей и граждан, находящихся в кризисе.
Согласно действующему соглашению о сотрудничестве предусмотрены следующие направления работы:
- участие работе семейного клуба «Гармония» (проведение совместных социально-значимых мероприятий, приуроченных к календарным православным праздникам);-участие в работе родительской школы «Семейный очаг» (формы проведения: православное волонтёрство, духовно-нравственные лектории, наставничество семей);
-участие в проведении совместных патронажей в семьи, состоящие на профилактическом учёте (в форме работы: патронаж);
-благотворительное проведение обрядовых мероприятий (крещение, причастие);
-духовное наставничество подростков склонных к правонарушениям и взрослых, в программах «Шаг на встречу», «Преображение», «Семейная Академия» в формах православное волонтёрство, наставничество;
-участие в работе мобильных бригад ГБУ СО КК Геленджикский КЦСОН (в форме православное волонтёрство, наставничество)
-совместный патронаж и сопровождение мероприятий с участием граждан пожилого возраста, инвалидов, состоящих на учёте отделений Центра, нуждающихся в духовно-нравственной поддержке.
Во взаимодействии с православными волонтерами Свято-Вознесенского храма и Сестричества Елизаветы Фёдоровны при Новороссийской Геленджикской Епархии в Свято- Преображенском храме г.Геленджика, в церкви Царственной страстотерпицы Александры (малый храм Андреевского кафедрального собора) г.Геленджика и Свято - Пантелеймоновского храма с.Кабардинка проводятся регулярные духовно-просветительские мероприятия, службы, нравственные наставнические беседы с нуждающимися в поддержке гражданами и детьми. Оказывается не только информативно-консультативная помощь, но и материальная вещевая помощь, вручаются продуктовые наборы участникам мероприятий. Продолжается активное взаимодействие с Центром Суворово-Кадетского братства Геленджика, курируемого Отцом Виталием (настоятелем Свято-Преображенского храма). Центр создан при активном участии бывших суворовцев, и регулярно пополнятся новыми экспонатами в ходе проводимой поисково-исследовательской работы. При его активном наставничестве все встречи с детьми и родителями в музее наполнены интересным, познавательным, высоко духовным и патриотическим содержанием.
#Серебряные волонтёры Геленджика
Серебряные волонтёры Геленджика
С марта 2019 года движение серебряных волонтёров в Геленджике приобрело новые официальные масштабы. С момента открытия Краевого ресурсного центра волонтёров «Ассоциация серебряных волонтёров Краснодарского края» в состав организации вошли все муниципальные образования, кураторство над которыми возложено на комплексные центры социального обслуживания населения. С этого момента определены кураторы серебряного волонтёрства от КЦСОН и координаторы, прошедшие обучение в центре и получившие соответствующие сертификаты. Куратором серебряного волонтёрства и координатором волонтёрского отряда "Серебряные волонтёры Геленджика " является Каевицер Светлана Яковлевна – методист ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН. Координаторами мероприятий культуры и досуга является Басюк Нина Владимировна (КЦСОН), профилактическую оздоровительную работу координирует Фадеева Ольга Ивановна. В сотрудничестве с Геленджикским КЦСОН волонтёры серебряного возраста реализуют свой потенциал в направлениях культурно-массовом и оздоровительном. Так, территориально координаторы объединяют вокруг себя людей по интересам, чтобы оказать поддержку и вовлечь граждан, нуждающихся в помощи и общении в совместных мероприятиях. Работают эти люди, как говорится от души и бескорыстно. Их интересы – качество жизни, а не количество полученных благ и финансовых выгод. В настоящее время волонтёры Геленджика включены в два клубных объединениния: "Серебряный возраст" -78 человек и "Волонтёры здоровья - 56 человек.
Басюк Нина Владимировна - координатор волонтёров, организатор, культмассовик и руководитель волонтёрского клуба граждан серебряного возраста «Доверие» с. Возрождения. В клубе по состоянию на 1 января 2023 года состоит 18 серебряных волонтёров. При клубе организован народный хор, который участвует в сельских, городских и краевых мероприятиях, а главная их цель – активный культурных досуг пенсионеров. А для тех, кто нуждается во внимании, общении и заботе и не может принять участие в культурных программах клуба лично, серебряные волонтёры приходят домой и радуют односельчан «и песней, и словом». «Главное, что нас знают и нам доверяют, к нам обращаются за поддержкой, и мы всегда готовы прийти на помощь, сделать интересной жизнь вокруг» - говорит Нина Владимировна.
Серебряные волонтёры Геленджика – это сообщество в первую очередь, людей неравнодушных. Здесь и представители местных сообществ, и просто добровольно активные граждане старшего возраста, которые понимают, что от их инициативы и опыта зависит многое и многие, а точнее каждый.
«Во взаимодействии с Геленджикским КЦСОН выявляются из категорий старшего поколения участники мероприятий, для которых мы организуем массу дел и включаем их в различные инициативы, так чтобы людям было интересно жить, созидать и развиваться» - говорит Светлана Афанасьевна, и подтверждает свои слова делом. Она, как координатор инициативы объединять людей старшего поколения является активным участником большинства общественных муниципальных организаций таких как: Совет ветеранов, Общество слепых, Союза интеллигенции Геленджика, взаимодействует с администрацией города-курорта Геленджик.
С 2022 года в Геленджикском комплексном центре социального обслуживания населения действует программа поддержки и развития волонтёрских инициатив. Сегодня мы можем говорить о предшествующем опыте, который позволил выстраивать работу по развитию добровольчества в учреждении социального обслуживания в новых направлениях и более эффективно.
Волонтеры «серебряного возраста», граждане старше 55 лет, имеющие активную жизненную позицию, всегда находящиеся среди людей и деятельные во благо общества. Развитие добровольчества (волонтёрства) старшего поколения направлено на преодоление социального одиночества, продление активного долголетия, сохранение здоровья, применение опыта и знаний граждан старшего возраста в социально-значимой деятельности, в т.ч. младшим поколениям.
Организация работы по развитию добровольческих инициатив учитывает территориальные особенности (например: сельское, городское волонтёрство) и направленность деятельности (волонтёрство в сфере культуры, событийные волонтёры, геронтоволонтёры и др.), которая определяется потребностями общества и интересами участников в текущий момент времени.
Объектом деятельности, благополучателем всегда является гражданин, а в условиях социальных учреждений – это нуждающийся гражданин, преимущественно старшего возраста, находящийся в трудной жизненной ситуации. Субъективными являются выбор технологий по развитию социального волонтёрства, а именно выбор способов привлечения, мотивации, форм работы и самих социальных инициатив (идей, событий, дел, мероприятий). Правильно подобранные инструменты, формы работы и волонтёры - как исполнители дела приведут к достижению целей, важнейшие из которых для учреждения социального обслуживания населения - поддержка активного долголетия, здоровье сбережение, преодоление социального одиночества и помощь в решении социально-бытовых проблем нуждающихся граждан.
С целью развития волонтёрских (добровольческих) инициатив в учреждении комплексного обслуживания населения «Геленджикский КЦСОН» на протяжении 2019 - 2023 года проходили организационные мероприятия, а именно:
-вовлечение граждан старшего возраста, имеющих активную жизненную позицию в занятия волонтёрской деятельностью;
-формирование групп по направлениям деятельности серебряного волонтёрства;
-разработка положений и документации учреждения о работе клубных объединений (договорная документация, планы, отчёты);
-проведение организационных встреч и обучение активистов («Школ актива»);
-формирование соглашений с организациями-партнёрами для проведения событий и мероприятий с гражданами участниками из числа старшего поколения.
Важно отметить, что добровольческая деятельность учреждения является частью системы развития добровольчества (волонтёрства) федеральной программы «Молоды душой» Ассоциации волонтёрских центров РФ. Деятельность в системе подразумевает регистрацию и сопровождение добровольцев на федеральной интернет-платформе «Добровольцы России» и обучение в онлайн-университете dobro.ru. Данная работа требует не простого отбора и обучения волонтёров, но и формирования новых компетенций, способствующих применению их опыта в направлениях волонтёрской работы уже в качестве сертифицированных добровольных помощников.
В настоящее время, в ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН» действует несколько направлений волонтёрских инициатив, деятельность по направлениям представлена одной программой и пятью проектами. Преимущественная форма реализации инициатив (событий) происходит в сформированных клубных сообществах и в ходе групповых и индивидуальных добровольческих дел.
В связи с особенностями ушедшего года и «формата удалённости в организации массовых мероприятий», многие из запланированных дел перешли в режим онлайн. По итогам года можно констатировать, что находясь в формате онлайн, сообщества клубных объединений смогли не потерять, а приумножили количество активных участников. В настоящее время, в группах онлайн-сообществ состоят 128 волонтёров. По итогам прошлого 2022 года проведено более 132 мероприятий. Активное сообщество волонтёров, привлечённое в период самоизоляции к работе добровольческих штабов, к информированию населения о работе Центра и «горячей линии» оказало своевременную поддержку и помощь многим гражданам, находящимся дома.
Дальнейшее деление по областям интересов определило содержание работы клубных объединений. В настоящее время они распределились в группы:
- «Волонтёры здоровья», ориентирующиеся на сохранение здорового образа жизни и активный физический отдых (спортивно - оздоравливающая деятельность), организацию природно-охранительных акций (эколого-туристическая деятельность). В этом направлении появляются мини-сообщества любителей спортивных танцев, занятий фитнессом, ходьбой со «скандинавскими палками», спортивно-оздоровительных терренкуров, походов на природу, участников экологических акций (например, по уборке береговой линии моря от мусора) и т.п. Кроме того, в группы активно вовлекаются новые участники мероприятий (событий) из числа граждан старшего поколения, в т.ч. получатели социальных услуг.
- «Серебряный возраст» (городское клубное объединение) и «Доверие» (сельское клубное объединение с.Возрождение) – сообщества волонтёров культуры, которые сами умеют и могут проводить мероприятия культурологической направленности. Кроме того, они являются постоянными участниками городских и сельских мероприятий в области культуры и досуга. Примером активной работы «волонтёров культуры» клубных объединений ГБУ СО КК «Геленджикский КЦСОН» во время пандемии стало проведение во дворах многоквартирных домов и внутридомовых площадках в своих жилых микрорайонах, где проводили мероприятия к 9 мая, 1 июня, 8 июля, а также приуроченных к знаковым датам в памятный год 75-летия Победы в Великой отечественной войне 1941 – 1945 гг. Серебряные волонтёры подхватили общероссийский проект «Дорога Памяти» и наполняли интернет-страницы сайтов фото- и автобиографическими сведениями о ветеранах Вов.
Все участники клубных объединений с большим энтузиазмом включаются в сопровождение больших социально-значимых мероприятий городского и межрегионального значения в период их проведения, по мере необходимости (событийные волонтёры). Так, с сентября 2020 года 58 волонтёров «серебряного возраста», прошли обучение в качестве событийных волонтёров, стали сертифицированными помощниками на забеге Всероссийского марафона здоровья (19-20 сентября в г.Геленджик),ежегодном международном триатлоне Ironstar, а также отмечены грамотами в качестве добровольных помощников в проведении других масштабных событий.
Деятельность геронтоволонтёров требует развития и специальной подготовленности участников. Поэтому, многие из волонтёров прошли обучение навыкам оказания помощи и получили сертификаты добровольных помощников в кризисной ситуации, в частности получили сертификаты «Обучающий курс для волонтёров по оказанию помощи в экстренной ситуации (коронавирус)».
В период ограничений 2020 года, связанных с распространением Covid-19, определился ряд добровольных помощников, которые в частности производили информирование по телефонам о состоянии здоровья и потребностях в предоставлении помощи «горящей линии» пожилых граждан, проживающих на территории Геленджика и сельских поселений. Волонтёры стали связующим звеном в вопросах оказания услуг КЦСОН престарелым гражданам сотрудниками комплексного центра социального обслуживания, которые, в свою очередь, принимали «горячие заявки» и мгновенно реагировали. Активная помощь Геленджикским КЦСОН была оказана в вопросах доставки продуктов и медикаментов, предоставлены услуги «социальное такси» по доставке граждан в городские и краевые медицинские организации. Итогом общественной связи волонтёров и горожан в моменты информирования возникает прецедент, когда выявляются новые граждане, которым необходима социальная поддержка и оказание срочной помощи. Выявление нуждающихся граждан – важная составляющая взаимодействия волонтёров и сотрудников Центра социального обслуживания. Сотрудники взаимодействуют с волонтёрским сообществом, которое оперативно реагирует на мгновенные изменения в «соседской среде».
Деятельность волонтёров активно представлена в работе проектов Геленджикского КЦСОН: «Живая память», «Уроки мужества», «Волонтёры рядом», «Бабушкина школа», «Нескучный сад», "Цифровые волонтёры" в проектах Министерства обороны «Бессмертный полк», «Дорога памяти». Кроме того, проводились еженедельные литературные гостиные «Серебряное перо» онлайн с участием поэтов в т.ч. проживающих в других городах.
По итогам 2022 года объединение "Серебряный возраст" насчитывало - 116 человек, которые на протяжении года организовали и провели - 130 мероприятий.
В 2023 году стало очень актуальным развитие цифровых компетенций граждан пожилого возраста, сохраняется направление обучающих семинаров онлайн. Пандемия и ограничения в перемещении и обращении в официальные инстанции потребовали от старшего поколения новых знаний. Появилось много разнообразных интересов и запросов пенсионеров в области онлайн-образования. Волонтёр с договором и сертификатом приходит на помощь уже как внештатный сотрудник учреждения. Так, ряд волонтеров обучались в волонтерском центре и получили сертификаты по направлениям «Волонтёрство в сфере культуры. Базовый курс», «Событийное волонтёрство. Базовый курс» , «Обучающий курс для волонтёров по работе с пожилыми людьми в экстренной ситуации (коронавирус)» и иные темы - 56 человек. Появились новые вормы работы уже в формате групповых встреч: "мастерские" и "школы" по интересам, просветительские семинары, активно продолжает развиваться проектная деятельность. По итогам на 1 июля 2023- 128 граждан старшего возраста. Как уверены специалисты Геленджикского КЦСОН, волонтёры станут большими помощниками в вопросах онлайн и компьютерной грамотности старшего поколения и, конечно, как всегда будут «на связи» и открыты к живому общению.
